在竞争激烈的互联网时代,用户占据了更多的主导权,已经过了商家卖什么用户买什么的年代,而是变成了用户喜欢什么而选择什么的时代,比如你花巨资建设网站,如果用户不喜欢,可能停留1秒钟就关掉走人。
在这个时代,网站是接触用户的载体,所以网站的有用性是必须有的,这是网站的价值所在,在做网站的项目管理中,容易走偏的因素是,一会儿老板觉得这个网站的这个好,一会儿觉得那个网站的那个好,搞的项目执行的过程中,不断调整网站的制作方案,最后做出来就有很大机会成为四不像。
在项目过程中,要有明确的项目价值目标诉求,并不断围绕这个东西完善实施的细节,但是不能跟着脚走。这里边除了考研项目管理者能否合理把握项目目标之外,还考验项目管理者综合管理能力,比如合理约束外部决策对局部的干扰,管理好老板的预期等,需要智慧与勇气并举。
那在实施的过程中,我们更容易遇到的问题是,通常发现实现一个功能、交互效果的时间成本和难度超预期,那么到底要不要调整方案,要不要变通实施把问题留给以后,要系统性的解决还是达成表面的和谐,这是可用性层面的问题,有些功能不是核心功能,重要程度不高,施工带来的成本远大于收益,可以考虑变通。
但是有些问题可能是你网站特色或有独特价值的地方,所以轻易变更会有害而无益,这就要求项目组成员,从前到后各个角色各种职责的人,对于项目的目标和价值有高度一致的共同认知。保持后端的复杂,用户端简单明了,方便易上手,维持高可用、易用的用户体验,这是微观决策时刻保持警惕的界线。
要想打造一个好的产品,建设一个好的网站,往往需要结合多方面的因素综合考虑,网站建设的好处,直接决定了企业在网上的形象和用户的喜爱程序,必须要慎重。
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