退款流程 当您的客户在退商品时,为了清楚的了解商品缺陷与为更好服务您退货用户在后台可以后台可设置退款理由和退款说明; 购物系统退款流程你可以在您的后台 > 购物系统 > 购物设置等操作;设置退款理由和退款说明;如图所示;